ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
NISAM PRIMIO/LA POTVRDU NARUDŽBE – ŠTO TREBAM UČINITI?
Nakon što izvršite narudžbu u našoj internetskoj trgovini, e-poštom biste trebali primiti potvrdu narudžbe.
Ako ne primite e-poruku s potvrdom u roku od jednog sata nakon slanja narudžbe, uzrok bi mogli biti sljedeći razlozi:
- E-poruka s potvrdom možda je završila u mapi za SPAM (neželjenu poštu).
- Moguće je da ste tijekom narudžbe unijeli netočnu e-mail adresu.
Ako se ništa od navedenog ne odnosi na Vas, molimo da kontaktirate našu službu za korisnike putem e-maila: info@majasplit.com.
Moguće je da narudžba nije uspješno dovršena.
GDJE SE NALAZI MOJA NARUDŽBA?
Čim Vaša narudžba bude zapakirana i spremna za slanje, e-poštom ćete primiti potvrdu o slanju.
Ako ne primite svoju narudžbu u roku od 15 radnih dana od datuma slanja (nakon što primite e-poruku s potvrdom o slanju), molimo da kontaktirate našu službu za korisnike putem e-maila: info@majasplit.com.
Rado ćemo Vam pomoći.
U KOJEM ROKU MOGU PODNIJETI PRIGOVOR NA SVOJU NARUDŽBU?
Rok za povrat narudžbe je 30 dana od dana primitka proizvoda.
Ako želite vratiti svoju narudžbu, kontaktirajte našu službu za korisnike i mi ćemo se pobrinuti za sve.
Besplatna dostava
Za brzu i pouzdanu dostavu koristimo GLS Express. Iskoristite besplatnu dostavu za sve narudžbe unutar Hrvatske. Svoju narudžbu možete pratiti već 24 sata nakon kupnje.
Korisnička podrška 24/7
Uvijek smo Vam na raspolaganju. Kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku putem e-maila info@majasplit.com — naš tim će Vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.
Sigurno plaćanje
Plaćanje možete izvršiti brzo i sigurno putem Visa ili Mastercard kartica, Google Pay-a, Apple Pay-a, Paypal ili bilo koje druge Vaše kreditne ili debitne kartice.



