Naručivanje kod nas je vrlo jednostavno: čim stavite proizvod u košaricu, možete dovršiti narudžbu klikom na gumb "Napraviti narudžbu". To možete lako učiniti tijekom procesa plaćanja, kada se vaša prijava automatski vrši. Bit ćete vođeni kroz proces narudžbe u tri koraka (adresa - način plaćanja - potvrda) i moći ćete dovršiti vašu narudžbu.

Također nudimo mogućnost da napravite narudžbu bez kreiranja korisničkog računa. Za to kliknite na "Nastavi" u obrascu za registraciju. Slijedite proces narudžbe u tri koraka (vaši podaci - plaćanje - potvrda narudžbe) i vaša narudžba će biti gotova.

Verzija čisća, bez ponavljanja, i sa boljim tokom teksta. Može li poslati više tekstova? 📝



Čim se vaša narudžba dovrši, primit ćete e-mail potvrdu koja sadrži naručene proizvode, kao i adrese za dostavu i naplatu, te odabrani način plaćanja.

Kontaktirajte nas putem e-maila info@majasplit.com. Unesite broj vaše narudžbe, opis problema i priložite potrebne fotografije.

Obično dostavljamo proizvode koji su odmah dostupni u roku od 5 do 8 radnih dana.

Da pratite vašu narudžbu, kliknite na link praćenja u e-mailu potvrde slanja koji ste primili. Ako ne nađete e-mail potvrde u vašoj prijemnoj kutiji, vjerojatno je u mapi spam.

Šaljemo naše proizvode u Hrvatsku u suradnji s našim partnerom GLS.

Naravno, možete primiti svoju narudžbu na drugačijoj adresi nego što je vaša adresa za naplatu, primjerice na mjestu rada ili mjestu preuzimanja. Odaberite jednu od dostupnih metoda plaćanja i unesite adresu dostave u odjeljak "Adresa dostave".

Ako je vaša narudžba podobna za povrat, slijedite sljedeće korake kako biste pokrenuli proces vraćanja:

1. Pošaljite e-mail kroz odjeljak "Kontakt" na web-mjestu.
2. Pazite da e-mail sadrži sljedeće informacije:
   
   Broj narudžbe
   Razlog zahtjeva za povrat
   Fotografija proizvoda, ako je oštećen
   Ime i prezime kupca
   Adresa kupca
   
   

Kontaktirat ćemo vas sa adresom za povrat.

Ako je proizvod koji smo isporučili oštećen, neispravan ili ne odgovara vašim potrebama, možete, naravno, podnijeti reklamaciju i vratiti ga besplatno kroz obrazac za povrat. Sve potrebne informacije o povratima encontareste u odjeljku "Kako vratim proizvod?"

U Maja Splitu možete vratiti naručene proizvode u roku od 30 dana nakon primitka narudžbe. Više informacija o pravu na povrat možete pronaći u našoj online trgovini u našim Općim Uvjetima (OUK). Imajte na umu da će povrati napravljeni poštom biti obrađeni brže od povrata učinjenih putem točke preuzimanja/depozita.